1.发挥主动性,与家长建立起信任
一是在家长每天接送幼儿的过程中,教师要主动向家长介绍幼儿园的教学安排,幼儿在园的表现和为解决幼儿问题所采取的一些措施等,使家长了解幼儿的在园情况,理解教师的做法和意图,从而更加信任教师。
二是要主动了解家长的顾虑,教师要就家长担心的问题与家长交流看法,消除家长的顾虑,取得家长的信任。
三是主动承认自己的问题,在保教活动中,有的幼儿可能会出现一些小问题,如尿裤子、被推到、被抓伤等,教师要主动且及时地与家长沟通,并承认自己的不足,以体现出自己的责任感,从而获得家长的认可。
2.讲究沟通的方式方法,赢得家长的尊重
一是注意沟通场合。如果教师反映的是幼儿在园的一些问题,教师要避开其他家长和幼儿,单独跟家长沟通,避免让家长觉得丢面子,惹怒家长。反之,如果教师是要表扬幼儿,那么可以在公开场合进行。
二是把握先报喜,后报忧的原则。教师要先表明对幼儿的喜爱,肯定幼儿的进步,再诚恳、客观地指出幼儿的问题。
三是尽量采取请教、商量的语气跟家长沟通。教师在与家长共同解决幼儿问题时,要尊重家长,认真听取家长的建议,不能以指挥者的身份自居,而是要耐心征求家长的意见,让家长感觉到教师对他的信任与尊重,从而愿意积极配合教师的工作。
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